FAQ
よくあるご質問｜横浜市港北区の電気工事ハマライト
依頼前のご不安を、先回りでお答えします。
ここに掲載していないご質問は、電話・LINE・フォームでお気軽にお問い合わせください。
依頼前のご不安を、先回りでお答えします。
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A. はい、完全無料です。電話相談・LINE相談・現地調査、すべて無料でお受けします。相見積もりも歓迎しています。
A. 港北区・青葉区・緑区・都筑区は 出張費0円 です。それ以外のエリアは実費（往復1,000〜3,000円程度）をいただきます。事前にお伝えします。
A. ありません。現地調査後にお見積もりを再提示し、ご了承いただいた金額が最終請求額です。施工中に想定外の状況が発生した場合は、必ず一度作業を止めてご相談します。
A. 商品代（LED電球・コンセント部品・EV充電器本体等）と、エリア外の出張費のみ別途です。それ以外の作業費・処分費・税金はすべて含まれます。
A. 現金・銀行振込・クレジットカード（VISA/Master/JCB/Amex）・PayPay に対応しています。
A. はい、インボイス制度の適格請求書発行事業者として、ご請求書の発行が可能です。
A. 高額工事（10万円超）はクレジットカードの分割払いをご利用いただけます。専用ローン等はご用意していません。
A. 平日 8:00〜18:00／土曜 9:00〜17:00／日曜定休 です。緊急対応は 24時間 受け付けています。
A. 港北区周辺は 最短30分 で到着します。遠方の場合でも、電話の段階で予想時間をお伝えします。
A. お問い合わせいただいた時間と工事内容によります。簡単なコンセント増設等は即日対応可能なケースが多いです。詳細はお電話・LINEでご確認ください。
A. 法人案件で「営業終了後に作業してほしい」というご要望に多く対応しています。割増料金はかかりません。事前にお声かけください。
A. 神奈川県内・川崎市・横浜市内なら可能な限り対応します。出張費実費をご了承いただければ、ご相談ください。
A. 住宅電気工事（コンセント増設・分電盤交換・LED交換等）／EV充電器設置／V2H設置／太陽光・蓄電池メンテナンス／24時間緊急対応——主にこの4カテゴリです。詳細は Service ページ をご覧ください。
A. パネル設置の新規工事は、提携の専門業者をご紹介します。ハマライト電気工事は 既存設備のメンテナンス・修理・蓄電池追加 が主領域です。
A. はい、可能です。メーカー認定機種（パナソニック・ニチコン）の場合はメーカー保証も適用できます。それ以外の機種でも設置工事は対応可能ですが、メーカー保証範囲は機種によって異なります。
A. 落雷・水漏れ等の保険対応工事も承ります。保険会社への見積書・写真記録の提出までサポートします。
A. 地上デジタル・BS/CSアンテナの設置・交換に対応しています。屋根上作業も可能です。
A. 施工後 5年間 です。施工に起因する不具合は無料で対応します。業界標準は1年が多いので、5倍の保証期間です。
A. お客様による改造・破損／天災（落雷・水害等）／施工部分以外の不具合——この3つが対象外です。
A. 施工部分の動作確認・劣化チェック・経年変化の調査を行います。施工後1年・2年・3年・4年・5年のタイミングで、こちらからご連絡します。
A. 24時間以内にご連絡いただければ、最優先で対応します。施工不良が認められた場合は、もちろん無料で再施工します。
A. 必ず代表の山下 賢治が現場に伺います。下請けには出しません。お問い合わせから施工・アフターまで、一貫して同じ人間が担当します。
A. 第一種電気工事士・認定電気工事従事者・登録電気工事業者（神奈川県知事 第◯◯号）を保有しています。EV充電器メーカー認定（パナソニック・ニチコン）も取得済みです。詳細は About ページ をご覧ください。
A. 不安なお気持ち、当然です。事前に About ページ で代表の顔写真・経歴をご覧いただけます。また、ご家族・友人にお立ち会いいただいてのご対応も歓迎です。
A. 一切ありません。お問い合わせ時にご記入いただいた連絡先は、当該工事のご連絡以外には使用しません（プライバシーポリシー参照）。
A. 現地調査 → 機種選定相談 → 補助金申請書類作成 → 補助金申請（お客様名義で）→ 受理確認 → 設置工事 → 完工 → 補助金受給、の流れです。所要期間は補助金あり：約2〜3ヶ月／補助金なし：約2週間。
A. 補助金制度の要件を満たしていれば、ほとんどのケースで受給可能です。ただし、自治体の予算上限・申請時期等によっては不採択もありえます。事前審査の段階で受給見込みをお伝えします。
A. 完全無料です。書類作成・必要書類取り寄せ・申請書提出まで、追加費用はかかりません。
A. EVから家庭への電力供給ができる設備です。災害時の非常電源として、また日中の自家消費電力としても活用できます。補助金額が大きい（最大75万円程度）のも特徴です。
A. はい、24時間電話受付しています。深夜2時でも対応します。割増料金は緊急出動費（8,800円〜）のみで、修理費に深夜割増はありません。
A. 電話の段階で症状をお伺いし、簡単な切り分けをお手伝いします。最終判断は現地で電気工事士が行います。とにかく安全のため、まずはお電話ください。
A. 一旦ブレーカーをOFFにして、すぐにお電話ください。最優先で駆けつけます。火災に発展する前の対応が重要です。
電話・LINE・フォーム、いずれも無料でご相談いただけます。